Use nosso modelo de pesquisa de atendimento a clientes para obter o feedback de que precisa para manter seus clientes satisfeitos.
Poucos clientes são tão fieis quanto os que procuram o seu atendimento ou suporte técnico e saem do processo com uma experiência positiva. Nosso modelo de pesquisa de atendimento a clientes foi criado por especialistas para ajudar você a obter os insights necessários para oferecer um atendimento de excelência.
Descubra se os clientes estão recebendo a ajuda de que precisam e o que você pode fazer para construir relacionamentos ainda mais fortes. Obtenha feedback sobre se seus representantes escutam, compreendem e lidam com as dúvidas dos clientes de maneira eficiente. Também é possível personalizar o modelo para as necessidades específicas da sua equipe de atendimento.
Para usar um de nossos vários modelos de pesquisa criados por especialistas, inscreva-se em uma conta da SurveyMonkey, clique em “Criar questionário”, selecione a opção para usar um modelo personalizável e procure o modelo desejado.
Temos vários recursos avançados para ajudar você a criar questionários rapidamente. Estes são nossos recursos mais populares entre novos usuários.
Temas prontos, paletas de cores acessíveis, fontes personalizadas, identidade visual e muito mais.
Colete respostas de questionários por email, sites, redes sociais, código QR, sem internet e muito mais.
Resumos automáticos dos resultados, filtros, painéis personalizados, relatórios de tabulação cruzada, análise de texto e muito mais.
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